CREATE

«CREATE» (Customer RElationship And Timespending Evaluation), una Web App, nasce come CRM (Customer Relationship Management), che, oltre alla gestione del territorio, permette anche il monitoraggio del tempo dedicato a molteplici attività. «CREATE» è stato originariamente sviluppato specificamente per il management medico-scientifico di un’azienda farmaceutica, con caratteristiche come

• la gestione territoriale di visite (FTF) e hospital staff meetings (HSMs), assistita da GPS
• la costruzione di un unico repositorio di tutte le richieste medico-scientifiche (MQs), utile sia per la costruzione di catalogi di FAQs (Frequently Asked Questions), sia per fare fronte ad eventuali audit, anche di farmacovigilanza
• il monitoraggio del tempo dedicato alle tipiche attività di una squadra medico-scientifica, quali revisione materiale promozionale, training, preparazione di presentazioni etc., per facilitare un fact-based decision making nell’allocazione di risorse e per potere preventivare meglio il tempo necessario per qualsivoglia progettualità

«CREATE» è stato testato per più di due anni da un team medico/marketing. Successivamente è stato corredato di funzionalità quale upload/criptaggio file, gestione file EXCEL e sono sono state aggiunte numerosissime attività da loggare/monitorare. Data la sua architettura a pagine totalmente indipendenti tra di loro, è una piattaforma stabile di login, gestione e monitoraggio di accessi ed estrazione dati alla quale possono essere “iniettate” pagine a piacimento, com’è successo in particolare per il progetto «goFAR». E’ stato redatto in php e attinge da database mySQL.